Si jugamos con la etimología de la palabra presentación, resulta evidente que está emparentada con la palabra presente. Ahora bien, ¿qué es un presente? ¡Un regalo! A partir de ahora, deja de hacer presentaciones y comienza a hacer regalos. ¿De qué manera afectará este cambio de perspectiva a tus presentaciones?

Cambia tu marco y cambiará tu mundo

Según describe George Lakoff en su libro No pienses en un elefante:

«Los marcos son estructuras mentales que conforman nuestro modo de ver el mundo. Como consecuencia de ello, conforman las metas que nos proponemos, los planes que hacemos, nuestra manera de actuar y aquello que cuenta como el resultado bueno o malo de nuestras acciones.

(…) Todas las palabras se definen en relación a marcos conceptuales. Cuando se oye una palabra, se activa en el cerebro su marco (o su colección de marcos). Cambiar de marco es cambiar el modo que tiene la gente de ver el mundo. (…) Puesto que el lenguaje activa los marcos, los nuevos marcos requieren un nuevo lenguaje. Pensar de modo diferente requiere hablar de modo diferente.»

¿Qué imágenes se activan en tu mente cuando escuchas la palabra presentación? Cuando hago esta pregunta en mis cursos las respuestas más frecuentes son:

PowerPoint

Nervios

Rollo

¿Y a ti? ¿Cuál fue la primera que te vino a la cabeza? Si observas, la mayoría de palabras son negativas, lo que induce la creación de un marco mental negativo. Te animo a que cambies tu marco.

¿Qué te viene a la imaginación cuando oyes la palabra regalo? ¿Acuden imágenes de objetos envueltos en papeles de colores y grandes lazos? ¿Evoca regalo rostros sonrientes, alegría, emoción? Esa es la idea.

¿Qué necesitas para acertar con tu regalo a otra persona? Necesitas conocerla, saber cuáles son sus gustos, qué es lo que apreciará. En una presentación pasa exactamente igual.

Pasión y Valor son los dos únicos elementos que necesitas para el éxito de tus presentaciones

Considero que los dos ingredientes esenciales para que una presentación triunfe están enfocados en uno mismo y en la audiencia:

• Pasión: Creo en lo que digo y hago.
• Valor: Creo en que soy útil para mi audiencia.

1PASIÓN

Toda presentación empieza con la pasión. Sólo si sientes pasión por el tema de tu charla podrás contagiar entusiasmo a tu audiencia. Tu pasión no es un interés pasajero, ni siquiera un hobby. Tu pasión da sentido profundo a tu vida, resulta consustancial a tu identidad como ser humano. Tu pasión se lee en tus ojos. Cualquiera la percibe, incluso si te han grabado en vídeo.

Si no sientes pasión, serás técnica y formalmente correcto, pero te faltará la chispa, te faltará la energía. Tu probabilidad de mover a la audiencia a la acción aumenta cuando sientes una conexión apasionada y plena de sentido con el tema de tu presentación. Como afirma Carmine Gallo en su libro Talk Like Ted: The 9 Public-Speaking Secrets of the World’s Top Minds:

«El primer paso para inspirar a los demás con tu tema es que tú mismo te sientas inspirado por él».

2VALOR

A la audiencia le preocupa ella misma. Está ensimismada en su placer y en su dolor: en sus alegrías y sus frustraciones, en sus metas y barreras. Si siente que lo que le cuentas no le aporta valor, por mucha pasión que muestres, dejará de escucharte. Sólo si la audiencia percibe que tu presentación le ayuda a estar más cerca de sus objetivos o a superar los obstáculos que se le interponen, sentirá que la presentación ha sido útil.

Olvídate del lenguaje no verbal porque cuanto más pienses en él, peor lo harás

Si hablas desde el corazón, con tu foco puesto en aportarle valor a la audiencia, no necesitas preocuparte por tu lenguaje no verbal. Todo fluirá de manera natural y espontánea. Cuando estás hablando entre tus amigos, o con tu familia, o con tus compañeros de trabajo, en un ambiente relajado y distendido, tu voz y tu cuerpo funcionan a la perfección: cada gesto, cada palabra, cada mirada, cada postura, …, todo llega en el momento preciso y confiere la emoción adecuada.

Cuando te olvidas de ti mismo y centras toda tu atención en ayudar a la audiencia a aumentar su placer o a aliviar su dolor notarás cómo conectas mejor con ella y cómo tu miedo se esfuma. Cuando haces regalos que aciertan, no hay miedo, hay alegría.

Al terminar tu presentación, cuando hayas entregado tu regalo y la audiencia salga por la puerta, los participantes deberían decirse:

«¡Qué bien que he venido a esta presentación! ¡Cuánto me alegro! Ha sido una gran suerte. Gracias a lo que me han contado podré afrontar esta cuestión que me preocupaba.»

Cuando la gente sale con esa sensación por la puerta, no ha recibido una presentación. ¡Le has hecho un regalo!

[¿Quieres cambiar radicalmente tu manera de entender las presentaciones? Lee nuestro último libro: El Superhéroe de las Presentaciones.]

DIÁLOGO ABIERTO

¿Qué marco utilizas para pensar en presentaciones?

[Créditos: Imagen de cabecera diseñada  para este artículo con elementos de Ingimage ]

 

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“La mayoría de los artistas no saben dibujar”

—Roy Simmons

Cuando en mis cursos y conferencias pregunto a la audiencia cuántos saben dibujar, muy pocos levantan la mano. Lo mismo me ocurre cuando les pregunto cuántos saben bailar o cuántos saben cantar. Sin embargo, cuando estas preguntas se plantean a niños de preescolar, ¡todos levantan la mano entusiasmados!

¿Qué nos ocurre por el camino que recorremos desde la niñez hasta la madurez para que perdamos esa fe en nosotros mismos, ese entusiasmo por lo que hacemos? Nos creamos expectativas elevadísimas sobre cómo deben hacerse las cosas: igualamos hacer algo con hacerlo de forma perfecta. Y claro, partiendo de esta premisa, sólo existe un resultado posible ante cualquier nueva empresa: el fracaso.

Porque nunca haremos nada de manera perfecta. En nuestra cultura está estigmatizado el fracaso: se ridiculiza y condena. En consecuencia, tememos fracasar por encima de todo: quedar mal, hacer el ridículo, llamar la atención. ¿Y cómo lo solucionamos? Recurriendo a la mediocridad: jugar según las reglas, hacer lo que todos, pintar sin salirnos de la línea.

No nos vemos como artistas porque tenemos una idea distorsionada de lo que es el arte, distorsión que coarta nuestra creatividad y nos hace sentir trágicamente limitados.

El arte es un regalo personal que cambia a quien lo recibe

El arte es mucho más que pintar cuadros o componer canciones. Como afirma Seth Godin en su libro de lectura obligada para todo emprendedor, Linchpin:

“El arte es cualquier cosa que sea creativa, apasionada y personal. El verdadero arte resuena con el receptor, no sólo con el creador. (…) Un artista es alguien cuyo coraje, intuición, creatividad y valentía desafían el status quo. Un artista se lo toma personalmente.”

Creo con todo mi corazón que el arte, para ser verdadero arte, debe producir un cambio en quien lo recibe. Si no hay cambio, no hay arte. Para mí esa es la medida del arte, y no la pericia técnica o las cualidades estéticas. Si sólo fuera cuestión de técnica, un artista podría ser sustituido por una máquina. El arte es por definición humano. El arte no se crea siguiendo las reglas de un manual. El verdadero artista es original: escribe las reglas del manual que los que vienen detrás siguen.

En el arte es la intención lo que cuenta. Siempre existe un presente, un regalo por parte del artista. Algo que no puede pagarse con dinero. El cambio que produce en quien lo recibe no tiene precio.

No temas equivocarte, teme no probar nada nuevo

El arte no está libre de defectos. Las creaciones extraordinarias nunca cumplen las especificaciones porque si lo hicieran, podrían estandarizarse y dejarían de despertar la admiración.

El arte de presentar no tiene que ver tanto con crear transparencias bonitas como con lograr a través de tu historia, tu pasión y tu diseño comunicar ideas que cambien el mundo. Una presentación no tiene que ser decorativa: será puro arte en la medida en que cambie a la audiencia.

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¿Eres un artista? ¿Qué es el arte para ti?

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Un reportero le preguntó una vez a Joe DiMaggio: “Joe, siempre pareces jugar con la misma intensidad. Corres detrás de cada pelota incluso en los tórridos días de agosto aunque los Yankees lleven la ventaja y no te juegues nada. ¿Cómo lo haces?”
DiMaggio respondió: “Siempre que juego me recuerdo a mí mismo que podría haber alguien entre el público que nunca antes me haya visto jugar.”

—Jerry Weissman, «Presenting to Win»

Esta inspiradora anécdota sobre el famoso jugador de beisbol Joe DiMaggio, relatada por el experto en comunicación Jerry Weissman en su libro Presenting to Win pone sobre la mesa una importante cuestión: ¿cómo dar lo mejor de uno mismo en cada presentación?

En tus presentaciones, ¿das o tomas?

El experto en liderazgo John C. Maxwell reflexiona en su magnífico libro El poder de las relaciones sobre la ausencia de sí mismo en las presentaciones.

El orador que presenta desde la necesidad, la inseguridad, el ego, o incluso la responsabilidad, no está dando. La persona necesitada busca la alabanza, algo que la audiencia debe dar. La persona insegura necesita aprobación y aceptación, algo que la audiencia debe dar. La persona egocéntrica busca ser elevada, ser superior, siempre mejor que cualquier otro, algo que la audiencia debe dar. Incluso la persona motivada por la responsabilidad necesita que se le reconozca como el trabajador fiel, que se le vea como responsable, algo que la audiencia debe dar.

El orador que presenta desde el amor, el servicio, la escucha, la pasión y la sobreabundancia está dando. La audiencia no tiene que dar nada, sólo recibe. La presentación se transforma en un presente, en un regalo.

Pon el foco en la audiencia, no en ti mismo

Como sugiere José Manuel Pujol Hernández, “vemos a los demás como escalones o como puentes”. Si los vemos como escalones, los usamos para elevarnos; si como puentes, para conectar.

Cuando en cada presentación das sin esperar tomar, tus presentaciones se transforman en maravillosos presentes para la audiencia.

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¿Das lo mejor de ti mismo en cada presentación?

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En una entrada reciente sobre sugerencias de regalos relacionados con las presentaciones para las Navidades pasadas, incluí como una posible opción los picoproyectores. Se trata de unos proyectores diminutos (de ahí el nombre de pico), aproximadamente del tamaño y peso de un iPod Classic. Funcionan con baterías y con tecnología de LED, pudiendo proyectar resoluciones de hasta 1280×768 a un tamaño de entre 15 cm y 1,5 m para distancias de 25 cm a 2,5 m, según modelos.

Óscar García acaba de publicar en PC World digital una exhaustiva comparativa de picoproyectores, concretamente entre el 3M MPro 110 y el Optoma Pico PK 101, ambos disponibles en el mercado español. Según el estudio, el picoproyector que mejor calificación ha obtenido es el Optoma.

Si tu profesión requiere presentaciones improptu y estás pensando en comprar un picoproyector para exponer en cualquier lugar y momento en que se presente la ocasión, no dejes de consultar la comparativa para realizar una compra bien informada.

Actualización (12 febrero 2009)

Óscar García nos informa del lanzamiento hoy mismo de nuevos picoproyectores basados en tecnología láser.

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