No sólo tienes que arrancar con fuerza para captar la atención desde el inicio y crear una primera buena impresión. Un comienzo fuerte para una presentación responde además a estos tres importantes interrogantes que todo miembro de la audiencia se plantea al inicio de tu charla.

1 ¿De qué trata la presentación?

La respuesta a esta pregunta orientará a la audiencia con respecto a lo que puede esperar llevarse de la charla. Un error muy común es no responder satisfactoriamente a esta pregunta porque se asume que la audiencia ya lo sabe a partir del título o el resumen de la charla. Sin embargo, a menudo el título no deja sentada la orientación, el alcance ni el enfoque. Y el resumen puede no haber sido leído o haber sido olvidado o no reflejar exactamente el tratamiento que del tema hará la charla.

Proporciona en un par de frases el contexto general, la perspectiva global. En otras palabras, planea desde las alturas mostrando el tema a vista de pájaro para luego zambullirte en el aspecto concreto a tratar. De lo general, pasa a lo local. Haz zoom.

2 ¿Por qué la presentación tendría que importarme?

Todos sabemos que seguir una presentación exige un gran esfuerzo por parte de la audiencia. De hecho, exige tanto esfuerzo que la audiencia dejará de concentrarse si no tiene razón suficiente para ello. Por consiguiente, no deberías adentrarte en el cuerpo de la charla sin antes haberte asegurado de que la audiencia comprende la importancia de tu presentación.

Una buena manera de explicar la importancia de una presentación consiste en contextualizarla con un ejemplo concreto que todos pueden visualizar y comprender. Esta contextualización ayuda a la audiencia a seguirte durante las partes más abstractas de la presentación. La manera más poderosa de contextualizar la charla es mediante una historia.

3 ¿Cómo está organizada la presentación?

Esta pregunta es mucho más importante en una presentación oral que en un documento escrito. En un documento, el lector puede leer hacia delante y hacia atrás, mirando los títulos y subtítulos, y formarse así una idea del tratamiento del tema y su extensión. Sin embargo, en una presentación la audiencia no tiene ni idea de adónde va a menos que el orador se lo diga. Mientras que el lector puede saltar adelante y atrás y releer secciones de un documento, la audiencia debe absorber la información linealmente como y cuando el orador quiera.

Realiza un mapa u hoja de ruta visual y memorable para que la audiencia sepa en todo momento dónde está, cuánto se ha cubierto y cuánto queda por cubrir. Cuando no sabe dónde está dentro de la presentación, la audiencia rápidamente se cansa.

Si vas a presentar distintos puntos o ideas, no lo hagas de forma lineal sin solución de continuidad. En su lugar, organízalos en módulos digeribles y proporciona la estructura conceptual de las partes principales. Debes ayudar a que la audiencia te siga a lo largo de la presentación.

Al presentar la estructura, respeta la Regla del Cuatro: no más de cuatro elementos en una lista. Y si necesitas más de cuatro, entonces agrúpalos a su vez en grupos de no más de cuatro.

ENTRADAS RELACIONADAS

Aceite de serpiente en las presentaciones

Si te piden una presentación, no des un documento

No existe una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión

DIÁLOGO ABIERTO

¿Qué cuentas en la introducción de tus presentaciones?

The post Las tres cosas que no puedes dejar sin explicar durante la introducción de tu presentación first appeared on El Arte de Presentar.

“Si no puedo dibujarlo es que no lo entiendo.”
—A. Einstein

Los mapas mentales me ayudan a ordenar y organizar la información que ronda por mi cabeza sobre un tema particular. Además, su naturaleza irradiante en vez de lineal me incita a expandir mis ideas, sugiriendo nuevas relaciones y conexiones entre ellas. Una vez terminada la elaboración del mapa, dispongo de toda la información accesible de un solo golpe vista, lo que me proporciona una valiosa perspectiva de mi mensaje desde gran altura.

Cuando trabajé en la redacción del libro El Arte de Presentar animado por mi editor Roger Domingo creé un gran mapa mental, a partir del cual fui elaborando toda la información que llenó sus páginas: desarrollando ideas embrionarias, definiendo conceptos, aportando ejemplos variados. Aunque cueste creerlo cuando sostienes el libro en tus manos, un mapa mental fue el elemento seminal del que brotó como un árbol la obra final.

Te ofrezco una recreación de ese mapa mental inicial realizada por el estudio de diseño We Are Bold con la esperanza de que se convierta en tu mapa de referencia que te guíe por el apasionante mundo de las presentaciones.

Actualización 25/02/2013

Ante la petición de algunos lectores, os adjunto unas cuantas fotografías de los mapas mentales iniciales que dibujé en mi libreta de papel antes de pasarlos al ordenador en XMind, herramienta gratuita para Java de creación de mapas mentales.

Para quien lo quiera, dejo aquí también el enlace de descarga al mapa en formato Xmind que sirvió de fuente para realizar esta recreación visual.

ENTRADAS RELACIONADAS

Siete pasos para la creación de mapas conceptuales en presentaciones

Analogízate antes de presentar

Utiliza el Pensamiento Visual como facilitador en presentaciones y reuniones de trabajo

DIÁLOGO ABIERTO

¿Acostumbras a hacer un mapa mental de los libros que lees?

The post El Mapa Visual para navegar por el Arte de Presentar first appeared on El Arte de Presentar.

Si no sabes quién es tu audiencia, ¿cómo pretendes ayudarla? El mapa de empatía es una potente herramienta creada por la empresa de pensamiento visual XPLANE para ayudarte a conocer a tu público. La descubrí a través del libro Generación de modelos de negocio de Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, cuya lectura recomiendo encarecidamente. Dentro del contexto de los modelos de negocio, el mapa de empatía te ayuda a ir más allá de la mera segmentación demográfica del cliente y desarrollar una mejor comprensión de su entorno, comportamiento, preocupaciones y aspiraciones. En el contexto de las presentaciones, te ayuda a comprender mejor qué es lo que mueve de verdad a los miembros de tu audiencia.

El mapa está organizado en seis cuadrantes:

• ¿Qué ve? ¿Cómo es su entorno? ¿Cómo son sus amigos? ¿Qué le ofrece el mercado?
• ¿Qué oye? ¿Qué dicen en su entorno, sus amigos, sus jefes, su círculo de influencia?
• ¿Qué piensa y siente realmente? ¿Cuáles son sus necesidades, preocupaciones y expectativas?
• ¿Qué dice y hace? ¿Cuáles son su actitud y conducta?
• ¿Cuál es su dolor? ¿A qué desafíos, frustraciones y obstáculos se enfrenta?
• ¿Qué gana? ¿Cuáles son sus objetivos y cómo mide el éxito en la consecución de éstos?

Para sacarle el máximo partido al mapa, imprime una versión tan grande como puedas y fíjala en la pared. A continuación, vete escribiendo en post-its respuestas a las mencionadas preguntas, los cuales pegarás sobre el mapa en los cuadrantes apropiados.

Si quieres ponerlo a prueba, descárgate una versión de alta resolución del mapa para imprimir a un tamaño de 1200 x 800 mm y cuéntanos cómo te ha ido con él.

Entradas relacionadas

Sun-Tzu y el Arte de Presentar

8 preguntas sobre la audiencia que debes responder antes de una presentación

Lecturas para el verano

Diálogo abierto

¿Cómo investigas a tu audiencia antes de una presentación?

The post Conoce a la audiencia de tus presentaciones con un mapa de empatía first appeared on El Arte de Presentar.

Escuchado a una madre en el parque: “Sólo tienes cuatro años. Todavía no puedes jugar al baloncesto.”

Nos han enseñado a amoldarnos. Desde niños nos susurran cariñosamente al oído o nos gritan con violencia cuál es la historia que debemos vivir. Definen las características de nuestro personaje. Bosquejan el guión que prescribe todas nuestras acciones. Si actuamos conforme al libreto que escriben para nosotros, entonces nos colman de elogios, regalos y caricias. Pero ¡ay de aquel que ose improvisar! Está castigado salirse del papel que nos han asignado. Y lo triste es que con el discurrir de los años interiorizamos ese papel: integramos en nuestra identidad la historia que nos impusieron, aceptamos sus valores y creencias, moldeamos nuestra conducta para ajustarnos a lo que se espera de nosotros. En definitiva, aprendemos que lo más seguro es seguir el mapa que nos han dibujado.

O encajas o destacas

Tememos sobresalir, no nos gusta destacar: preferimos encajar, pasar desapercibidos. Por eso nos refugiamos detrás de transparencias antes que salir a hablar a pecho descubierto. Anteponemos un documento muerto al acto vivo de comunicar. Volcamos datos desde la cabeza en vez de contar historias desde el corazón. Usamos las fotos con timidez, como pidiendo permiso.

Con esta actitud, nuestras presentaciones no descollan ni para bien ni para mal. No serán excelentes, pero tampoco horribles. No llamarán la atención ni en una dirección ni en otra. Serán en definitiva invisibles. ¿Y eso es lo que quieres para ti y para tu empresa? ¿Que nadie se acuerde cuando termine tu presentación? Buscar siempre la seguridad es a la larga la estrategia más arriesgada.

¿Quién dibuja tu mapa?

Nos autoimponemos terribles limitaciones. Abrigamos creencias limitadoras. En mis cursos sobre presentaciones los alumnos musitan excusas sin parar:

“Mi jefe no me dejará”.

“Yo soy ingeniero de teleco, yo no sé hacer esas cosas”.

“Aquí las cosas se han hecho siempre así, ¿cómo voy a cambiarlas?”.

“¿Qué pasa si sale mal?”.

“A mí nadie me enseñó”.

“Yo no valgo para eso”.

¿Te suenan? Se están diciendo “NO” antes de empezar incluso. Todo porque les contaron la historia equivocada y han aprendido a vivir conforme a ella. Porque es más cómodo buscar la mediocridad que la excelencia. Porque es menos arriesgado vivir según el mapa que me ha dado mi jefe o mi institución o mi universidad. Porque así nada puede salir mal.

No se puede nadar y guardar la ropa

No puedes querer destacar y jugar sobre seguro. No puedes esperar llamar la atención haciendo lo que todos. No podrás ser excelente sin correr riesgos. Si tu trabajo agrada a todo el mundo, entonces no será grande, será mediocre.

Atrévete a presentar tu trabajo como una historia. Atrévete a usar la multimedia como nunca se ha visto en tu sector. Atrévete a hablar con emoción con el corazón desnudo. Comunica con el diseño, con tu voz, con tu mirada, tus manos y todo tu ser. Arranca lágrimas o aplausos, pero no dejes indiferente a tu audiencia.

La revolución ha llegado a las presentaciones: ¡dibuja tu propio mapa!

Entradas relacionadas

No dejes que las ruedas de tu carro avancen por los viejos surcos de las presentaciones de siempre

 Tira tus viejas presentaciones en PowerPoint a la basura 

Las cuatro P’s del Pensamiento Positivo

Dónde está el arte en tus presentaciones

Diálogo abierto

¿Qué haces para buscar la excelencia en tus presentaciones?

The post Las presentaciones mediocres son invisibles first appeared on El Arte de Presentar.

En una entrada reciente hablaba de nuevas formas creativas de visulizar la información, entre ellas, la representación circular de datos. El diseñador gráfico británico Adam Thurland ha creado unos originales posters para un festival de cine sobre las películas de Quentin Tarantino, sirviéndose de un sistema gráfico circular, usado para presentar estadísticas. En este caso, se ha utilizado para representar la interacción de los personajes dentro de las escenas de la película.

(Vía Esquizopedia)

Las tendencias de la Web en formato de plano de metro

Otro de los tipos de representación gráfica reseñado en la entrada anterior del blog consistía en un mapa de metro para mostrar las tendencias de la Web. Los creadores de este mapa, Information Architects, han publicado la nueva versión actualizada.

Resulta esperanzador comprobar que existe vida más allá de los gráficos predeterminados del PowerPoint.

Añadir a del.icio.us

Entradas relacionadas

Aproximaciones modernas a la visualización de datos

The post Quentin Tarantino y la representación circular de datos first appeared on El Arte de Presentar.