Y así fue: lo contaron y lo hicieron. Hicieron posible un evento excepcional con ponentes de elevadísimo nivel y una gran organización. Porque en TEDxSol todo fueron aciertos.

Empezando por Julio Mayol, jefe de la Sección de Cirugía Colorrectal del Hospital Clínico San Carlos de Madrid e impulsor de la adopción de nuevas tecnologías y nuevas formas de organización, quien presentó el evento con maestría: pocas veces he visto a un moderador enlazar con tanto tino unas charlas con otras, hilvanando el tema de una con el de la siguiente, hasta completar un tapiz repleto de pasión, energía e innovación. Los ponentes de este TEDx están trabajando por cambiar el mundo. Como decía Antonella Broglia, son gente que no acepta un NO por respuesta.

La primera ponente fue Mara Dierssen, líder del grupo de Análisis Neuroconductual del Centro de Regulación Genómica e impulsora de proyectos para fomentar la creación artística en personas con discapacidad intelectual. Nos habló sobre cómo podemos fabricar entornos inteligentes que promuevan la interacción con los genes y modifiquen el comportamiento y el estado mental. Aunque tuvo un problema con su portátil tal vez debido a usar PowerPoint en un Mac (maqueros: ¡usad Keynote!), gracias al gran dominio de su material y a la pasión desbordante con que hablaba del tema, casi ni nos dimos cuenta. Conectó de maravilla con el público, nos cautivó con sus imágenes y vídeos de los experimentos que llevan a cabo en su laboratorio. Nos ilusionó con las posibilidades que se abren para mejorar la situación de los discapacitados intelectuales. ¡Qué gran charla!

 

 

El segundo ponente fue Alejandro Zaera, arquitecto, autor de la terminal del Puerto de Yokohama (Japón) y defensor de la arquitectura funcional. Resguardado desde el atril, nos habló a un nivel que se me antojó excesivamente intelectual sobre su teoría de las envolventes en arquitectura. Charla brillante, sí, pero un tanto fría. Transpiraba conocimiento por todos sus poros, pero no descendió desde la cabeza hasta el corazón. El hecho de no abandonar el atril y hablar desde el intelecto impidió bajo mi punto de vista una mayor conexión con la audiencia en una charla que por lo demás fue interesante y, como buen arquitecto, meticulosamente estructurada y diseñada.

 

 

Este primer bloque de conferencias se remató con la proyección del vídeo de la charla Cultiva tu propio aire puro, de Kamal Meattle, investigador de Nueva Delhi.

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A continuación, tras una pausa para café y networking, le tocó el turno a Iván Mañero, fundador de Clínica Mediterrània y del Instituto de Cirugía Plástica que lleva su nombre, quien combina su actividad médica con la docencia, la investigación y la solidaridad. Debo decir que la suya fue una de las charlas que más me han impresionado en mi vida. Abordó el controvertido tema de la transexualidad y mostró fotos impactantes de la mesa de quirófano durante las transformaciones de órganos genitales: de hombre a mujer y, mucho más difícil aún, de mujer a hombre, por no hablar de los trasplantes de pene. Y que nadie piense que hizo uso del recurso fácil de mostrar fotos de impacto. En su presentación conectó magistralmente con la audiencia hablando desde el centro del escenario, con aplomo y una seguridad que sólo dan la firme convicción en el mensaje propio y los largos años de una práctica comprometida. Nos hizo reflexionar sobre el drama de los transexuales, sobre la posibilidad de tratar en la Sanidad Pública esta “enfermedad” cuando se dedican millones de euros a paliar otras enfermedades “voluntarias”, como la obesidad o el tabaquismo, sobre el significado profundo de qué es y no es una enfermedad, de la hipocresía moral, cultural y religiosa. Desde aquí, mi más sincera felicitación por una charla que no olvidaré nunca.

A continuación tomó la palabra Beatriz Muñoz-Seca, catedrática en el IESE Business School-Universidad de Navarra y especializada en Estrategia de Operaciones, Diseño del Servicio y Gestión del Aprendizaje en los Adultos. Aunque algunas de sus transparencias eran de la vieja escuela, lo cierto es que posee una gran habilidad oratoria y energía. Se le notan sus tablas y su pasión por el teatro (no en vano es nieta del dramaturgo Pedro Muñoz-Seca, autor entre otros clásicos de la inmortal La venganza de Don Mendo). Trazó un interesante paralelismo entre la gestión de los ingenieros de la empresa y la gestión de las obras de teatro. Introdujo el concepto de los “cerebros de obra” en oposición a la vieja “mano de obra” y fue desgranando las claves de cómo motivar al cerebro de obra: retándolo, entusiasmándolo, seduciéndolo, haciendo que hagan lo que tú quieres que hagan y a la vez sea lo que ellos quieren hacer. Lo que hace que en el teatro la función sea un éxito es la pasión, como la que ella puso en su charla. Sólo deslució el hecho tan “anti-TED” de hacer publicidad descarada de su libro al principio y final de su charla e incluir el logo de IESE en sus transparencias.

 

 

Este segundo bloque de conferencias fue cerrado por la actuación sorpresa del compositor Ivàn Ferreiro, quien nos deleitó con un divertidísimo monólogo (asesorado por el mago y monologuista Luis Piedrahita) sobre la mentira en la música y en la vida. Intervención verdaderamente inspirada, a pesar de los nervios con que se lo veía sobre el escenario. Después me confesó que ¡era la primera vez que hablaba en público! Magnífico debut. Me quedo con una frase suya: “Para hacer buenas canciones de amor, tienes que inventarte tu desgracia”.

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Tras una nueva pausa breve para descansar y conversar con ponentes y asistentes, se reiniciaron las conferencias con la proyección de la charla Lo que la física me enseñó sobre marketing, a cargo de Dan Cobley, directivo de Marketing de Google.

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Retomó el curso de las presentaciones en directo el profesional de medios y publicidad Gonzalo Iruzubieta, quien nos habló en una intervención muy amena sobre la hiperconectividad: pasar todo el día conectado a Internet, con el consiguiente estrés y merma de la productividad.

 

 

Finalmente, el tercer bloque de la mañana se cerró con la charla de Víctor González, director general de Next Limit Technologies, compañía que recibió el Oscar técnico 2008. Su charla me encantó. Describió con gran acierto y brillantez algunos de los aspectos más fascinantes de la ciencia del caos, como la emergencia y la auto-organización. Mostró numerosos vídeos de simulaciones de sistemas complejos como las partículas de agua en una bañera o en el mar, generadas gracias a su propia tecnología RealFlow, líder de simulación de fluidos en el mercado cinematográfico. Todos pudimos entender por qué ganaron un Oscar. La charla nos planteó interesantes interrogantes acerca de la dinámica de partículas y poblaciones. ¿Podrá la tecnología, la suya u otra, simular el comportamiento de las neuronas del cerebro y crear una conciencia artificial? ¿Podrá simular el comportamiento de grandes masas de población, como la Tierra en su conjunto? Nos dio mucho que pensar en una presentación que destacó por la solidez de sus contenidos y la vistosidad de la multimedia que la acompañaba.

Tras la comida le tocó el turno a mi viejo conocido Carlos Jiménez, presidente de Secuware y especialista en seguridad informática, con quien he coincidido en muchos congresos y saraos. Era la primera vez que yo lo veía hablando en un foro apartado de la seguridad informática. Nos deslumbró con una tecnología creada por su empresa para representar imágenes y vídeos en pantalla, pero intentó tal vez transmitir demasiados mensajes: el desafío de conseguir una autenticación fiable en Internet, la buena labor de la industria española, la necesidad de cuidar nuestro planeta, la innovación, … Tal vez debería haberse concentrado en un único mensaje. En cualquier caso, su presentación resultó también muy interesante y nos dio material para la reflexión y discusión.

 

 

Y por último, el broche final para el evento corrió a cargo de Eduardo Jáuregui, psicólogo y consultor, especialista en el impacto del sentido del humor en las organizaciones. Fiel al título de su charla, “Los verdaderos beneficios de la risa”, nos hizo reír y disfrutar a lo grande, especialmente cuando repartió entre el público narices de payaso que todo lucimos divertidos, para reírnos de nosotros mismos. Su presentación resultó muy bien articulada y expuesta, con grandes dosis de humor y a la vez seria profundidad. Un magnífico colofón para un evento tan lleno de ideas desafiantes.

 

 

 

 

Desde este blog quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todos los organizadores de TEDxSol, Sara Domingo, Elena Escala, Miguel Ángel Máñez, Julio Mayol y Alain Ochoa por este regalo sin precio que nos hicieron a todos los asistentes.

 

 

Muchas gracias.

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“En el principio era el Verbo”.

— Jn I, 1

Vivimos en un mundo de palabras. Nos comunicamos fundamentalmente a través del habla. Y quien sabe comunicar bien tiene ganada una importante ventaja en su quehacer profesional, político, académico, económico o social. Un buen discurso es la clave del éxito.

El Instituto Cervantes ha publicado el libro “Saber hablar”, una pequeña joya para todo aquel interesado en aprender a hablar bien. El libro examina pormenorizadamente las características de los buenos discursos orales (capítulo 1) teniendo en cuenta su adecuación a la situación de comunicación y a los oyentes, la corrección gramatical y léxica (capítulo 2), la claridad en las ideas (capítulo 3) y en la expresión (capítulo 4), el uso de lo extraverbal y de los elementos externos (capítulo 5), el mantenimiento de las relaciones interpersonales, la cortesía verbal (capítulo 6), todo ello ejemplificado más tarde sobre distintos géneros discursivos pertenecientes, por un lado, al ámbito académico-científico y profesional, tanto de carácter monológico, los discursos expuestos por una persona (capítulo 7: conferencias, charlas, exámenes, oposiciones, defensa de proyectos), como dialógico, realizados entre dos o más interlocutores (capítulo 8: reuniones de trabajo, debates, mesas redondas, coloquios, entrevistas de trabajo), y, por otro lado, el ámbito social (capítulo 9: presentaciones, inauguraciones, aperturas, clausuras, brindis, agradecimientos, alabanzas).

“Saber hablar” ha sido firmado por seis autores, procedentes del mundo académico, con un brillante currículum en lengua, literatura, filología y comunicación. Poniéndonos en sus manos aprenderemos los secretos de un buen discurso:

“El buen discurso es el que logra ser eficaz y eficiente desde el punto de vista comunicativo mediante la corrección gramatical, la adecuación a la situación de comunicación, a las características y reacciones de los interlocutores, al tiempo justo; es también aquel que de antemano responde a unas ideas claras, es claro en la expresión de los contenidos y sabe establecer y mantener las relaciones con el otro. El saber hablar bien es un saber estratégico, tanto desde el punto de vista lingüístico como social. Por tanto no se adquiere, no se hereda, sino que se aprende.”

En este libro encontrarás algunas de las claves que te ayudarán a expresar mejor lo que piensas, a precisar las ideas, a relacionar el contenido del tema con su expresión y a aplicar las técnicas de revisión y corrección de la presentación oral.

Una obra imprescindible para aprender a hablar bien y sacarle todo el partido a tu discurso.

FICHA TÉCNICA

Autores: Antonio Briz, Marta Albelda, María-José Fernández, Antonio López Hidalgo, Raquel Pinilla, Salvador Pons
Título: Saber hablar
Editorial: Aguilar
Páginas: 270
Año: 2008
Lo mejor: Cubre todos los aspectos del buen discurso, aportando claves e ideas fundamentales para mejorar nuestra comunicación.
Lo peor: El lenguaje utilizado, muy académico, puede resultarle árido a los lectores que no estén acostumbrados a los textos universitarios.
Dónde comprarlo: Casa del Libro :: Amazon.com :: Amazon.es

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Posiblemente las mejores conferencias del mundo tienen lugar en TED. Allí se dan cita algunos de los personajes más relevantes del panorama científico, tecnológico y artístico mundial. La calidad de la mayoría de las presentaciones es extraordinaria a todos los niveles: planificación, estructura, diseño y exposición. Si quieres aprender cómo ser un gran presentador, estudia esas presentaciones.

Cuando un conferenciante es invitado a TED recibe una tableta de piedra con los “TED mandamientos” grabados en ella, al más puro estilo bíblico hollywoodiense.

A continuación proporciono una traducción de los mismos, que seguramente constituirán una fuente de inspiración para todos en nuestra próxima presentación.

Los TED mandamientos

1. No mostrarás una y otra vez tu truco habitual.
2. Soñarás un gran sueño o comunicarás una nueva cosa maravillosa o compartirás algo que nunca antes había sido compartido.
3. Revelarás tu curiosidad y tu pasión.
4. Contarás una historia.
5. Comentarás libremente las declaraciones de otros ponentes por el bien de la bendita conexión y exquisita controversia.
6. No ostentarás tu ego. Serás vulnerable. Hablarás de tus fracasos así como de tus éxitos.
7. No venderás desde el escenario: ni tu compañía, ni tus productos, ni tus escritos, ni tu necesidad imperiosa de subvención, so pena de ser arrojado a las tinieblas.
8. Recordarás en todo momento: la risa es buena.
9. No leerás tu discurso.
10. No robarás el tiempo de los que te suceden.

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Recientemente participé en un curso de verano en la Universidad de Salamanca coordinado por la empresa de comunicación Eventos Creativos. El contacto con los profesionales de esta empresa me ha enseñado la importancia de la correcta gestión del post-evento.

Al pensar en el éxito de un evento de comunicación sucumbimos a la tentación de representarnos mentalmente las presentaciones de los ponentes, nada más. Si las presentaciones son buenas, entonces el evento ha sido un éxito. ¿Cierto? No siempre.

Ampliemos nuestros horizontes. El éxito de un evento abarca toda la experiencia de la audiencia. ¿Y cómo saber si un evento ha tenido éxito o no a todos los niveles? Preguntando al verdadero protagonista del mismo: la audiencia.

Como reza la vieja máxima del marketing, sólo si puedes medir algo, podrás mejorarlo. En efecto, una de las herramientas más poderosas del marketing consiste en el análisis de datos para evaluar el éxito de una campaña. Si buscas medir la eficacia y satisfacción de un evento, debes realizar encuestas tras su finalización. Pídeles a los asistentes su opinión sobre los aspectos más relevantes del evento:

• La calidad de los ponentes y de sus conferencias: nivel de conocimientos sobre el tema, interés del mismo, capacidad comunicativa, respeto del tiempo, trato con el público, etc.
• La adecuación de las salas: su tamaño, comodidad de los asientos, espacio disponible, temperatura, iluminación, posición y tamaño de la pantalla, forma del escenario, calidad de los equipos de proyección y audio, etc.
• Facilidades para los asistentes: enchufes, WiFi, ordenadores con conexión a Internet, bebidas, refrigerios, aparcamiento, atención de la organización, excursiones, alojamiento, etc.
• Cuestiones organizativas: publicidad del evento en diversos medios, facilidad de registro, información al asistente durante todo el proceso incluido el día del evento, cumplimiento de horarios, resolución de incidentes y fallos, etc.

Todo pequeño detalle contribuye al éxito o fracaso de un evento, no sólo la calidad de los ponentes y de sus presentaciones. Todos los elementos deben funcionar en sinfonía o el evento estará condenado a la mediocridad. Y los eventos mediocres no inspiran, no se recuerdan, no se repiten. Un enfoque holístico del evento contribuye a una buena experiencia de comunicación, ayuda a transmitir un mensaje y una emoción a la audiencia. La única forma de alcanzar este enfoque en todos tus eventos pasa por medir los resultados de los mismos.

Un evento no termina cuando el último asistente abandona el recinto, sino cuando has analizado el último dato recabado de los asistentes sobre su satisfacción. Sin una adecuada gestión del post-evento no tienes posibilidades de mejora. Si además esta información se entrega posteriormente al público debidamente procesada y organizada en un bonito informe, acompañada de material adicional, como por ejemplo los vídeos de las charlas, todo ayudará a que la audiencia recuerde mejor el evento y le incitará a repetir.

Mide los resultados tras el evento y podrás mejorarlos.

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En el mundo de la Tecnología, el Entretenimiento y el Diseño abundan las ideas. Algunas merecen ser difundidas a todos los rincones. Tal es la misión de TED: difundir las ideas de personas extraordinarias con el fin de cambiar actitudes, vidas y, en última instancia, el mundo.

La Conferencia TED se celebra todos los años en California reuniendo a los pensadores y activistas más fascinantes del planeta, enfrentados al desafío de exponer su presentación en tan sólo 18 minutos. A partir de julio de 2009, estas conferencias también se celebrarán anualmente en Oxford, bajo el nombre TEDGlobal.

Si bien la asistencia en persona a las conferencias tiene un coste prohibitivo de 6.000 dólares, TED difunde gratuitamente los vídeos de las charlas con licencia Creative Commons, al alcance de todos para su reproducción en el ordenador o en el iPod. Y podéis creerme: en ningún otro lugar del mundo he visto presentaciones del nivel de TED.

Por fin TED en español

Estas conferencias no han alcanzado en el mundo hispanohablante la popularidad que merecen debido a que se imparten en inglés. Sin embargo, gracias a una nueva iniciativa de TED bautizada como el Proyecto Abierto de Traducción y al trabajo desinteresado de colaboradores de la comunidad TED, las conferencias estarán disponibles también en otros idiomas. Este proyecto permite la adición de subtítulos, transcripciones interactivas y la posibilidad de que cualquier charla TED sea traducida por voluntarios internacionales. Actualmente, el español es el idioma al que más charlas han sido traducidas: ya están subtituladas 37 de las 400 charlas. Con el tiempo y con el esfuerzo voluntario este número irá creciendo.

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