Los artículos sobre presentaciones más populares del 2011

enero 12, 2012

Una vez más, dedico la primera entrada del año a realizar un breve análisis del año ya pasado. Aquí os dejo un listado de cuáles son las entradas más populares del blog, a juzgar por el número de visitas recibidas. Si en su día se te pasó alguna de estas entradas, ahora puede ser un buen momento para leerlas. Si eres nuevo en este blog, te servirán para hacerte  una idea de su contenido.

LAS 10 ENTRADAS ESCRITAS EN EL 2011 MÁS LEÍDAS

1.    4 formas de mentir con gráficos de datos en una presentación

2.    Presentaciones para emprendedores: Guy Kawasaki y la regla del 10/20/30

3.    Organiza tu Presentación con Evernote

4.    Qué poner en la última transparencia de tu presentación

5.    21 trucos para salir airoso de la sesión de preguntas y respuestas tras tu presentación

6.    Siete pasos para la creación de mapas conceptuales en presentaciones

7.    45 preguntas que deberías hacerte tras tu presentación

8.    Presentaciones de infarto sin PowerPoint

9.    Nueve técnicas para transmitir una imagen positiva que te ayude a conectar con la audiencia

10.    Plantillas para lograr consistencia temática en las presentaciones

LAS 10 ENTRADAS MÁS LEÍDAS DE TODOS LOS TIEMPOS

1.    Presentaciones de PowerPoint a PDF de forma impecable

2.    Cómo superar la timidez y el miedo a hablar en público

3.    Secretos del PowerPoint: Cómo insertar vídeos de Youtube en tu presentación

4.    Los tres objetivos de toda presentación

5.    Tira tus viejas presentaciones en PowerPoint a la basura

6.    Aplica la Regla de los Tercios en tus presentaciones

7.    Las mejores presentaciones del mundo 2008

8.    Dónde encontrar fotos de calidad profesional para tus presentaciones

9.    Una imagen en tu presentación dice más que mil palabras

10.    Exporta tu presentación en PowerPoint a imágenes del tamaño deseado

LA ENTRADA MÁS COMENTADA EN EL 2011

4 formas de mentir con gráficos de datos en una presentación

MI ENTRADA FAVORITA DEL 2011

Más historias y menos PowerPoints

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¿Hay alguna entrada que te gustó especialmente y no aparece en este listado? Compártela con el resto de lectores.


Cinco regalos originales para presentaciones para el 2012

diciembre 22, 2011

Regalos para presentaciones

Como todos los años, en estas fechas nos hacemos regalos unos a otros. Para algunos, resulta un problema imaginar qué regalar. Si estás harto de corbatas, libros, perfumes o DVDs, te sugiero regalos para aquellos interesados en las presentaciones y en cómo mejorar sus habilidades de comunicación. Te aseguro que serás el único en hacer un regalo semejante.

1. Navaja suiza multiusos para el presentador todoterreno

Además de las funciones tradicionales de las navajas suizas, como hoja, lima con destornillador, tijera y llavero (que nunca se sabe cuándo pueden venir bien en una presentación), esta práctica navaja incorpora una memoria USB 32 GB con espacio más que suficiente para guardar tus documentos, vídeos y presentaciones protegidos mediante identificación de huella dactilar o contraseña. Además, pensando especialmente en el presentador, está provista de un mando a distancia por Bluetooth para ordenador y portátil, así como de un puntero láser.

Navaja Presentation

(Muchas gracias a Ángel por la sugerencia)

2. Avance de transparencias para libertad sobre el escenario

Ya sé que me repito y que todos los años lo recomiendo. Pero es que me asombra ver el número de alumnos y clientes que todavía los desconocen. Si existe un dispositivo del cual no se puede prescindir durante una presentación, ése es seguramente el control remoto para avance de transparencias. Te ayudará a exponer tus presentaciones con mayor fluidez y comodidad, aportándote la flexibilidad de poder levantarte de la mesa y presentar de pie. Y para aquellos tentados por el Reverso Tenebroso de la Presentación, sí, también incorporan puntero láser. El que recomiendo incorpora además un temporizador con vibrador para ayudarte a mantenerte dentro de tiempo.

Aparato de control remoto de transparencias

3. Micrófono de cabeza para mayor libertad aún

El micrófono de cabeza es otro accesorio fundamental en el repertorio de todo orador profesional que hace presentaciones continuamente por todo tipo de salas y auditorios. La elección del tipo de micrófono es crucial. Yo prefiero los micrófonos inalámbricos que dejan libres las manos para gesticular. Y entre los de solapa y los de cabeza, me quedo con estos últimos sin dudarlo. Como no siempre los tienen disponibles allí donde uno va, a quien se dedique profesionalmente a hablar en público en plazas variadas le recomiendo comprarse su propio equipo.

Micro inalámbrico para cabeza

4. Pizarra blanca para dibujar y dar rienda suelta a la creatividad

Una gran pizarra blanca para usar con rotuladores de colores para planificar y estructurar tu presentación, para crear mapas conceptuales o para dibujar storyboards. Además ofrecen la ventaja de poder pegar sobre ellas notas adhesivas y escribir a su alrededor. Elemento imprescindible para amantes del Design Thinking y del dibujo de ideas.

Pizarra blanca

5. Sesión de mejora personalizada de habilidades de comunicación

La semana pasada me contactó una persona para regalarle a su pareja uno de mis paquetes de sesiones personalizadas de habilidades de comunicación. ¡Qué buena idea! En una sociedad en la que tenemos la casa llena de “cosas” creo que no hay regalo mejor que una “experiencia”. En ocho horas puedo ayudar a una persona a dar un salto considerable en su forma de presentar. Si alguien a quien aprecias de veras (¿tú mismo?) necesita mejorar su forma de presentar, regálale mi servicio de mejora personalizada e individual.

¡Felices Fiestas y Prósperas Presentaciones!

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¿Se te ocurren otros regalos para presentaciones? Comparte tus ideas con otros lectores.


No busques hacer presentaciones perfectas, busca ser útil

noviembre 15, 2011

El viernes tuve la alegría de participar en EBE11 con la charla Presentaciones de infarto sin PowerPoint, por su puesto sin PowerPoint.

Me preocupó que la anunciaran como una charla en la que “aprenderemos cómo hacer presentaciones perfectas”. En primer lugar, no existe la “presentación perfecta”. Y en segundo lugar, lo peor que puedes hacer es intentar crear una presentación perfecta, porque entonces estarás más pendiente de no cometer errores que de conectar con la audiencia, te preocuparás más por lo bien que lo haces que por las necesidades de la audiencia, tu foco se centrará más en ti que en ella.

No busques hacer presentaciones perfectas, busca ser útil. No te hagas el interesante, interésate por la audiencia. No le digas a la audiencia: “siéntate y escucha”, siéntate tú primero a escuchar de sus propios labios cómo puedes ayudarla.

La charla condensada en tweets

Gracias a Paco Baldoví podemos disfrutar de una instantánea del backchannel  durante mi charla con un resumen tweet a tweet, fotografías incluidas, creada con Storify:

Historificación de la charla ‘Presentaciones de infarto sin PowerPoint’ en EBE11

¡Muchísimas gracias a todos los que tuiteasteis las mejores ideas de mi presentación!

Dejo aquí los tres tweets que a mi juicio mejor capturaron su esencia:

Los tres mensajes clave en “Presentaciones sin PowerPoint”

1. Las presentaciones mediocres son invisibles, pasan sin pena ni gloria. Si quieres destacar, si quieres que tus presentaciones se recuerden, no puedes hacer lo que todos. Porque si sigues los mismos viejos caminos trillados, te llevarán siempre a los mismos destinos. No puedes nadar y guardar la ropa. O te ajustas y encajas o destacas.

2. Powerpoint no es una red de seguridad, no es una muleta, es una herramienta de amplificación de nuestro mensaje. Y para presentar sin miedo tenemos que cambiar nuestra metáfora de lo que son las presentaciones.

3. Tenemos que trasladar el foco de nosotros a la audiencia, porque una presentación es una oportunidad para contribuir a mejorar la vida de las personas; una presentación es una oportunidad para conectar con la audiencia, a nivel intelectual y a nivel emocional; una presentación es en definitiva una oportunidad para inspirar un cambio en la audiencia que transforme su vida a mejor.

Cambiad vuestra forma de ver las presentaciones y cambiará vuestra forma de presentar.

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La inteligencia escénica o cómo ser listo en las presentaciones

octubre 11, 2011

Howard Gardner - Frames of Mind: The Theory of Multiple Intelligences

En su controvertido libro “Frames Of Mind: The Theory Of Multiple Intelligences” publicado en 1983, el psicólogo de la Universidad de Harvard, Howard Gardner, presentó por primera vez la teoría de las inteligencias múltiples: cada uno de nosotros poseemos como mínimo siete inteligencias medibles, más allá de la reduccionista visión de inteligencia medida por los típicos tests de inteligencia, centrados en las habilidades de razonamiento verbal y matemático. Estas siete inteligencias son según Gardner:

  • Inteligencia verbal-lingüística: La capacidad de usar las palabras.
  • Inteligencia lógica-matemática: La capacidad de trabajar bien con los números y/o basarse en la lógica y el raciocinio.
  • Inteligencia espacial-mecánica: La habilidad para visualizar imágenes mentalmente o para crearlas en alguna forma bi o tridiminensional.
  • Inteligencia musical: La capacidad de expresarse mediante formas musicales.
  • Inteligencia corporal cinética: Competencias que se destacan por la realización de acciones motrices, con todo el cuerpo o con las manos.
  • Inteligencia intrapersonal (autoconocimiento): La autocomprensión, el acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la capacidad de efectuar discriminaciones de estas emociones y finalmente ponerles nombre y recurrir a ellas como medio de interpretar y orientar la propia conducta
  • Inteligencia interpersonal-social: La capacidad nuclear para sentir distinciones entre los demás, en particular, contrastes en sus estados de ánimo, temperamento, motivaciones e intenciones. La inteligencia interpersonal se basa en el desarrollo de dos tipos de capacidades, la empatía y la capacidad de manejar las relaciones interpersonales.

Posteriormente, Gardner y su equipo añadieron una octava:

  • Inteligencia naturalista: La competencia para percibir las relaciones que existen entre varias especies o grupos de objetos y personas, así como reconocer y establecer si existen distinciones y semejanzas entre ellos

Y yo me atrevería ahora a añadir una novena:

  • Inteligencia escénica: La capacidad de conectar con la audiencia, captar y mantener su interés, fomentar la comprensión y el recuerdo de tu mensaje e inspirar en ella un cambio duradero.

Existen muchas formas de ser listo

Una conclusión muy alentadora de los estudios de Gardner es que la inteligencia es una capacidad y por consiguiente no es innata sino que puede aumentarse a lo largo de nuestra vida. Igualmente ocurre con nuestra inteligencia escénica. El orador no nace, se hace. No se viene al mundo creando grandes presentaciones, es un proceso que se aprende con la práctica y con los errores. Es responsabilidad tuya desechar todas esas creencias autolimitadoras sobre falta de dones naturales. La falta de talento suele ser la justificación para la pereza.

Tienes la capacidad aquí y ahora para desarrollar tu inteligencia escénica y convertirte en un orador mucho mejor de lo que ya eres… si estás dispuesto a trabajar con la intensidad y durante el tiempo suficiente para lograrlo.

(Este post fue inspirado tras una conversación con mi gran amigo Igor Campillo)

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¿Cómo andas de inteligencia escénica? ¿Te expresas como un libro abierto? ¿Da gusto escucharte? ¿Embelesas a tus audiencias? ¿Conoces gente así?


Con Moncho Ferrer en las presentaciones de TEDxBilbao

octubre 4, 2011

“La única razón para dar un discurso es cambiar el mundo.”

—John F. Kennedy

El viernes pasado tuve el inmenso placer de ser  invitado a TEDxBilbao, cuya organización fue liderada por el omnipresente y omniservicial Jorge García del Arco. Rodeado de un magnífico equipo de colaboradores, ofrecieron un TEDx lleno de aciertos: un espectacular despliegue técnico a cargo de EITB y excelentes técnicos de imagen y sonido, un sugerente escenario diseñado por la artista y fotógrafa M’Angel Manovell, unas hipnóticas transiciones entre ponente y ponente orquestadas por el artista gráfico y musical Travis y, por supuesto, la elección de ponentes de primer nivel dentro y fuera del País Vasco.

En este evento participé además como patrocinador, ayudando a Moncho Ferrer en la planificación, estructura, diseño y exposición de su charla, titulada Building a future for Anantapur: Cast, Poverty, Education and Empowerment, que estará en breve disponible a través de Internet. Como sabrás, Moncho es hijo del recientemente fallecido Vicente Ferrer, impulsor de la Fundación que lleva su nombre, FVF, y de innumerables proyectos de desarrollo en el distrito de Anantapur, al sureste de la India. La FVF estuvo nominada al Premio Nobel de la Paz en el 2010 y vuelve a estarlo este año.

¿Cuántas personas conoces de las que puedes afirmar que están cambiando el mundo? Pues yo puedo afirmar con orgullo que he disfrutado del privilegio de trabajar con una de tales personas: Moncho Ferrer.

Parafraseando a Ralph Waldo Emerson, durante una presentación tus actos presentes y pasados hablan tan alto que no dejan a la audiencia oír tus palabras. Para que resultes creíble, lo que dices debe estar en sintonía con lo que haces. Para conectar con la audiencia, debes encarnar el cambio que deseas inspirar en ella, debes poseer las habilidades sobre las que enseñas, debes vivir aquello que comunicas. Porque tú eres tu mensaje. ¿Qué valores y creencias pueden leerse entre líneas en tus actos? ¿Qué imagen comunicas al hablar en público? La audiencia no es tonta y percibirá con claridad si tu mensaje está alineado con tu forma de sentir y actuar. Una cosa es hablar sobre lo que uno ha leído y otra muy distinta hablar sobre lo que uno ha vivido. No puedes inspirar en ellos un cambio que tú mismo no has experimentado.

Moncho Ferrer encarna sobre el escenario el mensaje que transmite. Es una persona que irradia paz, tranquilidad y una enorme fuerza interior. Algunas personas te inspiran con sus palabras. Otras, con su mera presencia. Moncho Ferrer es un personaje auténtico que no necesita hablar para comunicar.

¿Podemos de verdad cambiar el mundo con nuestras presentaciones?

Una frase que suena muy bonita en boca del ponente para poner el broche final a su charla y que por desgracia mucha gente no se cree es aquella de “cambia el mundo con tus presentaciones”. En efecto, cambiar el mundo puede antojarse un objetivo en exceso ambicioso, es más, incluso pretencioso: “¿Cambiar el mundo? ¡Venga ya! ¿Quién eres tú para creerte que puedes cambiarlo? ¡Por favor, baja a la tierra!”. El mundo es tan grande como tú quieras representártelo. Tu charla de 30 minutos puede transformar para siempre la vida de una persona. ¿No es eso cambiar el mundo? Cualquier cambio que inspires, por pequeño que sea, habrá transformado el mundo en un lugar mejor.

La autenticidad es la herramienta persuasiva más poderosa

Terminó Moncho su charla recordándonos que “todo es posible, puedes diseñar el futuro que desees”. Si puedes soñar un mundo mejor, entonces puedes construirlo. Si eres auténtico, crearás empatía en la audiencia y será más probable que les contagies tu entusiasmo. Si muestras una pasión sincera por superar todos los obstáculos, ganarás más oyentes para tu causa. Sé natural, sé auténtico, sé apasionado. En definitiva, sé tú mismo contando tu visión.

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¿Cómo cambian el mundo tus presentaciones? ¿A qué escala?


Qué difícil es encontrar una opinión sincera sobre tu presentación

septiembre 20, 2011

“Desde lo alto de un cocotero, un mono arrojó un coco sobre la cabeza de un sufí. El hombre lo recogió, bebió el dulce jugo, comió la pulpa y se hizo una escudilla con la cáscara.”

―Anthony De Mello, “El canto del pájaro”

A ver, di la verdad. Cuando alguien ha hecho una presentación horrible y te pregunta qué te ha parecido, ¿cuántas veces se lo dices a la cara? No sé tú, la mayoría de la gente responde con un poco efusivo “muy bien, muy bien, me ha encantado”, sin atreverse a expresar su verdadera opinión: “Vaya mierrrrrrda de presentación. Macho, dedícate a otra cosa porque da pena verte”. Hace falta mucho coraje para decir lo que uno piensa de veras, ¿verdad? Y no digamos ya si quien te pide tu opinión es tu jefe. Tenemos mucho miedo a quedar mal.

¿Te has parado a pensar que si tú no dices a otros ponentes lo que de verdad piensas de ellos, resulta que tampoco nadie te dice a ti la verdad? Así que como ponente te enfrentas a un grave problema: ¿cómo recibir retroalimentación sincera de la audiencia? Es triste admitirlo: caminas por el mundo sin saber si lo haces bien o si lo haces mal. Las salas de conferencias rebosan de ponentes que creen que lo hacen muy bien porque nunca nadie se atrevió a decirles que lo hacen muy mal ni mucho menos cómo hacerlo bien. Ni decimos la verdad ni queremos oírla. No nos atrevemos a lanzar cocos sobre la cabeza de los demás ni queremos que nos los lancen.

Retroalimentacion

Las encuestas al uso sirven de bien poco

Seguro que más de una vez has rellenado esos cuestionarios que se pasan en los eventos para calificar la actuación de los ponentes. No sé quién diseña esas preguntas, porque la verdad es que parecen pensadas para no extraer información valiosa alguna. La más típica es la siguiente:

  • Evalúa al ponente en una escala de 1 a 5

Con esas preguntas no se puede obtener retroalimentación de valor de la audiencia. ¿De qué me sirve saber que mi nota media ha sido un 2 sobre 5 si nadie me explica por qué me han dado una puntuación tan baja?  Y si mi nota ha sido de 4,9 sobre 5, ¿cómo sé qué es lo que ha gustado tanto para poder repetirlo? ¿Cómo se compara mi nota con la de otros ponentes del evento?

Scott Berkun propone en su libro “Confessions of a Public Speaker” otro tipo de preguntas más acertadas para proporcionar retroalimentación valiosa:

  • ¿Qué cambio mejoraría drásticamente mi presentación?
  • ¿Qué cuestión esperabas que mi charla respondiera y quedó sin respuesta?
  • ¿Qué hice que impidió que pudiera ofrecerte lo que de verdad necesitabas?
  • ¿Consideras que asistir a esta charla ha supuesto un buen uso de tu tiempo?
  • ¿Recomendarías esta presentación a otros?
  • ¿Harás algo diferente a partir de ahora como resultado de esta presentación?
  • ¿Te sientes motivado o inspirado tras la charla?

Siempre puedes preguntar directamente a miembros de la audiencia y cuando te respondan que “lo has hecho muy bien”, agradéceselo y pídeles que te expliquen cómo podrías mejorar tu charla la próxima vez. No dejes que la conversación muera ahí: dales tu tarjeta de visita y anímales a que te escriban con sugerencias de mejora, utiliza el backchannel para solicitar retroalimentación valiosa, asegúrate de que tus charlas son grabadas en vídeo y examínalas después con objetividad, a poder ser junto a una persona de confianza que aporte sus comentarios.

La retroalimentación proveniente de los demás traza la vía rápida hacia nuestra mejora. Aunque nos duela, necesitamos recibir esos cocotazos. Sin crítica sincera no puedes crecer.

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¿Dices la verdad a otros ponentes? ¿Te la dicen a ti? ¿Cómo puedes saberlo? ¿Qué preguntas crees que deberían hacerse en los cuestionarios de evaluación?


El Partido Anti PowerPoint me tiene hasta los …

septiembre 13, 2011

AntiPowerPointParty

A lo largo del verano he recibido tropecientos tweets y no pocos emails de lectores interesándose por mi opinión con respecto al tan cacareado Partido Anti PowerPoint. Algunos os preguntaréis: ¿por qué entonces has guardado silencio durante tanto tiempo? Muy sencillo. Porque me parece una soberana estupidez. Lo veo como una simple campaña de marketing para vender ejemplares de su libro “The PowerPoint Fallacy”. Al fundador de esta charlotada, el tal Matthias Poehm, hay que reconocerle brillantez como estratega marketing-iano: ha conseguido que su libro aparezca mencionado en todos los periódicos y blogs más influyentes del mundo. Desde luego, una maniobra digna de figurar en los libros de texto sobre marketing y enseñarse en las escuelas de negocio sobre cómo conseguir que cientos de diarios, miles de blogueros y millones de tuiteros te hagan publicidad gratis. A estas alturas que yo mismo lo mencione desde mi humilde blog no va a alterar su volumen de ventas. Eso sí, me niego a enlazarlo, así que tendrás que buscarlo en Google.

PowerPoint no te hace estúpido, la incapacidad de pensar te hace estúpido

Ya estoy harto de oír voces estentóreas alzarse en contra del PowerPoint: desde el insigne profesor Edward Tufte de la Universidad de Yale en su artículo PowerPoint is Evil, hasta el periodista francés Franck Frommer, y ahora el líder del Partido Anti PowerPoint. Como si el pobre PowerPoint tuviera la culpa de la progresiva idiotización a que nos estamos viendo sometidos desde hace décadas.

Si una persona es incapaz de alumbrar ideas brillantes y de articularlas en un discurso coherente, que use PowerPoint para exponer al mundo sus sandeces no hace culpable a la herramienta de su incapacidad de pensar.

Si una persona se limita a volcar en sus intervenciones en público montañas de información desestructurada, incapaz de establecer conexiones entre distintos campos, de sintetizarla, de adaptarla al conocimiento previo de la audiencia, de buscar analogías, de jerarquizarla, etc., ¿culparemos a ello de PowerPoint porque sea la herramienta elegida para vomitar esa indigestión de datos?

¿Acaso antes de la llegada de PowerPoint, las salas de conferencias y de reuniones estaban pobladas por mentes preclaras de luminosas ideas expuestas con pasmosa brillantez? ¡Venga ya!

Qué queréis que os diga, para mí PowerPoint bien usado es una herramienta de comunicación extraordinaria. Estoy de acuerdo en que mayoritariamente se hace un uso nefasto de la herramienta. De ahí a culpar a PowerPoint del fracaso de las presentaciones es cerrar los ojos al verdadero problema: nuestra falta de claridad de ideas y de organización coherente del pensamiento.

No es que no sepamos usar PowerPoint: es que estamos olvidando cómo pensar.

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45 preguntas que deberías hacerte tras tu presentación

mayo 12, 2011

“Boring to Bravo” de Kristin ArnoldSi de verdad queremos mejorar nuestras presentaciones, no podemos pasar de una a la siguiente sin ninguna reflexión. A menudo se nos ocurren ideas de mejora o aspectos que deberíamos cambiar mientras estamos conduciendo o justo después de acostarnos. Creemos que nos acordaremos para la próxima vez, pero nos engañamos. No sé vosotros, pero en mi caso, si no apunto las cosas, se me olvidan.

En su joya de libro “Boring to Bravo”, la experta en comunicación Kristin Arnold  nos propone que respondamos al siguiente cuestionario de autoevaluación tan pronto como nos sea posible tras una presentación. Podemos usar por ejemplo una escala de 1 (muy pobre) a 5 (excelente) para evaluar cada una de las cuestiones.

Preparación

1. Investigué y analicé las expectativas de la audiencia 

2. Tenía conocimiento sobre el contenido de la presentación

3. Integré el tema de la reunión/evento dentro de la presentación

4. Creé y seguí una estructura o trama sólida

5. Creé titulares tuiteables para la idea principal de la charla y de los puntos principales

6. Creé un título animado e interesante

7. Creé material intrigante de previsualización o promocional

8. Diseñé y creé ayudas visuales y objetos (props) que apoyaron la presentación

9. Preparé un entregable para complementar la presentación

10. Establecí una conexión con la audiencia previamente a la presentación

11. Personalicé la presentación con noticias frescas del día

12. Arreglé y gestioné un entorno invitador y cautivante

13. Hice que revisaran todos los equipos y materiales, listos para funcionar correctamente

14. Practiqué y ensayé la presentación

15. Me preparé para la Ley de Murphy: Lo que podía salir mal salió mal, pero me rehíce magníficamente

Presencia

1. Creé credibilidad y compenetración (rapport) con la audiencia

2. Mostré pasión sobre el tema

3. Fui genuino, transparente y honesto con la audiencia

4. Estuve presente (en el momento) con la audiencia

5. Leí/escuché a la audiencia y calibré su respuesta

6. Aparecí cómodo y relajado

7. Usé mi sentido natural del humor eficazmente

8. Sonreí con la audiencia

9. Me vestí de forma apropiada para la ocasión

10. Usé variedad paraverbal para enfatizar los puntos clave

11. Refrené mis malos hábitos de oratoria, como p.e. las muletillas

12. Me moví siempre con un propósito

13. Usé gestos invitadores y abiertos

14. Usé silencios/pausas eficazmente

15. Gestioné eficazmente el tiempo y acabé dentro de hora

Técnicas

1. Establecí una conexión con la audiencia justo antes de empezar la presentación

2. Personalicé el mensaje para la audiencia

3. Usé un lenguaje inclusivo: más “nosotros” que “yo”

4. Utilicé una apertura apropiada y cautivadora

5. Hice preguntas cautivantes eficazmente

6. Conté ejemplos efectivos, historias interesantes y/o metáforas memorables

7. Usé elementos audiovisuales eficazmente

8. Gestioné con eficacia la sesión de preguntas y respuestas con la audiencia

9. Me anticipé a las objeciones de la audiencia a participar en actividades

10. Reconocí y recompensé la participación de la audiencia

11. Usé la tecnología para cautivar a la audiencia

12. Involucré a la audiencia en una tarea específica, demostración o pequeña actividad de grupo

13. Entrevisté a un miembro de la audiencia eficazmente

14. Terminé con una fuerte llamada a la acción

15. Creé los medios para que la audiencia pudiera continuar y extender la conversación

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